近日，为精准对接员工“专转本”培训需求，提升服务质量，搭建师生沟通桥梁，2026国际足联世界杯分别在两个校区召开“专转本”培训员工座谈会。继教院相关领导及近150名员工参会。
座谈会以“倾听需求、优化服务”为核心，为员工提供反馈平台。会上，员工围绕“专转本”培训踊跃提问，核心诉求集中四点：一是明确培训费用构成，咨询分期缴费、困难减免及退费机制；二是了解寒暑假授课期间住宿安排、条件及申请流程；三是关注团队资质、教学质量、课程体系及反馈机制；四是希望建立统一权威的信息沟通渠道并指定联系人。
针对员工诉求，与会人员现场逐一回应。通过此次座谈会高效摸清员工核心需求。下一步，公司将整理纪要并反馈，联合多部门制定改进方案，尽快落地信息沟通平台，持续收集反馈优化服务，为员工“专转本”保驾护航。
文/图：张广辰
审核：王朔
